ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
Política de Envíos
Última actualización: 20 de junio de 2026
Bienvenido a Gimick Store. Esta Política de Envíos describe las condiciones relacionadas con el procesamiento, preparación y entrega de los pedidos realizados a través de nuestro sitio web gimickstore.com.
Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos son procesados después de la confirmación del pago.
El tiempo de procesamiento suele ser de 1 a 5 días hábiles. Durante períodos de alta demanda, promociones o circunstancias excepcionales, este plazo puede ser superior.
Los pedidos no se procesan durante fines de semana ni días festivos.
Tiempo de entrega
Trabajamos con proveedores internacionales para ofrecer una amplia variedad de productos.
Los plazos estimados de entrega son:
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España: entre 7 y 20 días hábiles.
Los tiempos de entrega son estimaciones y pueden variar debido a factores ajenos a Gimick Store, como procesos aduaneros, condiciones climáticas, incidencias logísticas o retrasos de los transportistas.
Costes de envío
Los costes de envío, cuando correspondan, se mostrarán claramente durante el proceso de compra antes de que el cliente confirme el pedido.
Las promociones de envío gratuito estarán sujetas a las condiciones indicadas en cada oferta.
Seguimiento del pedido
Cuando esté disponible, el cliente recibirá un número de seguimiento por correo electrónico para consultar el estado de su envío.
La actualización de la información de seguimiento puede tardar varios días en aparecer después del despacho del pedido.
Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega completa y correcta.
Gimick Store no se responsabiliza por retrasos, pérdidas o costes adicionales derivados de direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.
Retrasos y circunstancias excepcionales
Aunque hacemos todo lo posible para cumplir los plazos estimados, no podemos garantizar fechas exactas de entrega.
No seremos responsables de retrasos causados por:
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Aduanas o inspecciones gubernamentales.
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Huelgas o interrupciones logísticas.
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Condiciones meteorológicas adversas.
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Eventos de fuerza mayor.
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Problemas operativos de las empresas de transporte.
Pedidos perdidos
Si considera que su pedido se ha perdido durante el transporte, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para que podamos investigar la situación con el transportista correspondiente.
Contacto
Gimick Store
Correo electrónico: contacto@gimickstore.com
WhatsApp: +34 634 99 14 25
Sitio web: gimickstore.com
Política de Reembolsos y Devoluciones
Última actualización: 16 de junio de 2026
En Gimick Store, nuestra prioridad es ofrecer una experiencia de compra satisfactoria para todos nuestros clientes.
Derecho de desistimiento
De acuerdo con la normativa de la Unión Europea, los clientes tienen derecho a desistir de su compra dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción del pedido, sin necesidad de justificar su decisión.
Para ejercer este derecho, deberá ponerse en contacto con nosotros a través de:
Correo electrónico: contacto@gimickstore.com
WhatsApp: +34 634 99 14 25
Condiciones para devoluciones
Para que una devolución sea aceptada, el producto debe:
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Estar en su estado original.
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No haber sido utilizado.
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Conservar el embalaje original cuando sea posible.
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Incluir todos los accesorios y componentes recibidos.
Productos defectuosos o dañados
Si recibe un producto defectuoso, dañado o incorrecto, deberá contactarnos dentro de los 7 días posteriores a la recepción del pedido, adjuntando fotografías o vídeos que evidencien el problema.
Tras la verificación, ofreceremos una de las siguientes soluciones:
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Reemplazo del producto.
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Reembolso total.
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Reembolso parcial cuando corresponda.
Proceso de reembolso
Una vez aprobada la devolución, el reembolso se procesará utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
Los reembolsos pueden tardar entre 5 y 10 días hábiles en reflejarse en la cuenta del cliente, dependiendo de la entidad financiera.
Productos no elegibles para devolución
Por razones de higiene, seguridad o naturaleza del producto, algunos artículos pueden no ser elegibles para devolución una vez abiertos o utilizados.
Contacto
Gimick Store
Correo electrónico: contacto@gimickstore.com
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Sitio web: gimickstore.com